Быстрый Поиск
  1. Например, Usability Specialist
  2. Где искать

Для дальнейшей работы с резюме необходима авторизация

Специалист по работе с клиентами

Дата публикации 23.01.2012 г.

Николайчик Татьяна Геннадьевна

Основная информация

Дата рождения
09.07.1979 г.
Место жительства
МИНСК
Возможность переезда
нет
Готовность к командировкам
не готов(а) к командировкам совсем
Зарплата
от 300 $
Специализация
Продажи - Мебель
Продажи - Менеджер по работе с клиентами
Продажи - Розничная торговля
Продажи - Товары народного потребления
Продажи - Услуги для населения

Образование

средняя школа (атестат) 1986-1996

  • Факультет: нет
  • Специальность: нет

Опыт работы

6/1996 - 12/2000 — Торговое арендное предприятие «ГУМ» (торговля), продавец второй категории

Функциональные обязанности
торговля, работа с КСА
Причина ухода
увольнение по собственному желанию

12/2000 - 12/2004 — ООО «Электросервис и К» (Розничная торговля), Продавец отдела розничной торговли

Функциональные обязанности
Розничная торговля бытовой техникой и электроникой
Достижения
2002г.- 2004г.Старший продавец отдела розничной торговли ООО «Электросервис и К»
Причина ухода
перевод

1/2005 - 10/2006 — ООО «Электросервис и К»; (Сервисный центр ООО «Электросервис и К»; ), Специалист по работе с клиентами

Функциональные обязанности
: Работа с первичными документами, сбор, хранение и обработка информации о клиентах, ведение и составление отчетности по выполненным работам, оформление, ведение документации, составление заявок на ТМЦ, ведение телефонных переговоров с клиентами, ко
Причина ухода
увольнение по соглашению сторон

1/2007 - 12/2011 — ООО «КатрикС» (Оказание услуг населению), Старший специалист по работе с клиентами

Функциональные обязанности
: Работа с первичными документами, сбор, хранение и обработка информации о клиентах, ведение и составление отчетности по выполненным работам, оформление, ведение документации, составление заявок на ТМЦ, ведение телефонных переговоров с клиентами, ко
Достижения
Активная, целеустремленная, ответственно подхожу к каждому делу. Готова учиться новому и стремиться к лучшему, коммуникабельная, легко нахожу контакт с людьми различного социального статуса, обладаю аналитическим складом ума и отличной памятью, легко обучаемая, умею работать в команде, умею оперативно принимать решения, настойчивая в достижении поставленной цели, доброжелательна, ответственна, исполнительна, большой опыт общения с людьми.
Причина ухода
по соглашению сторон

Специальные навыки

Владение ПК
пользователь
Владение программами
Word; Excel;
Специальное программное обеспечение
1С;
Профессиональные компетенции (знания, навыки и умения)
Профессиональные навыки: Работа с первичными документами, сбор, хранение и обработка информации о клиентах, ведение и составление отчетности по выполненным работам, оформление, ведение документации, составление заявок на ТМЦ, ведение телефонных переговоров с клиентами, консультирование и информирование клиента, прием и распределение звонков, ведение денежно-кассовых расчётов, прием оплаты и ее последующий контроль, знание ПК (Word, Excel, Internet,1С:Бухгалтерия 7 в пределах сферы деятельности), владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, формирование клиентской базы. Ответственная, легко обучаемая, умею работать с большим объемом информации
Личностные особенности
Личные качества: Активная, целеустремленная, ответственно подхожу к каждому делу. Готова учиться новому и стремиться к лучшему, коммуникабельная, легко нахожу контакт с людьми различного социального статуса, обладаю аналитическим складом ума и отличной памятью, легко обучаемая, умею работать в команде, умею оперативно принимать решения, настойчивая в достижении поставленной цели, доброжелательна, ответственна, исполнительна, большой опыт общения с людьми.
Рекомендатели (ФИО, компания, должность, телефон)
Киселёв Георгий Георгиевич Директор ООО "Катрикс" 8 (029) 614-47-56

Контактные данные предоставляются только авторизованным работодателям