Быстрый Поиск
  1. Например, Usability Specialist
  2. Где искать

Для дальнейшей работы с резюме необходима авторизация

Менеджер по сервису

Дата публикации 10.12.2014 г.

Коваленко Антон Геннадьевич

Основная информация

Дата рождения
15.03.1988 г.
Место жительства
МИНСК
Возможность переезда
да
Готовность к командировкам
от 50 до 70% рабочего времени
Зарплата
от 700 $
Специализация
Высший менеджмент - Консультирование
Высший менеджмент - Маркетинг/Реклама/PR
Высший менеджмент - Управление персоналом/Тренинги

Образование

Гомельский Государственный технический университет (диплом о высшем образовании) 2006-2011

  • Факультет: механико-технологический
  • Специальность: инженер-конструктор

Белорусский Государственный университет (диплом о высшем образовании) 2012-2014

  • Факультет: Гуманитарных наук
  • Специальность: рекламный менеджмент
Оконченные курсы
2014 г. Международная школа альтернативной психологии Специальность: Психолог

Опыт работы

5/2014 - 12/2014 — Self Agancy (Консалтинговые услуги), Менеджер по сервису

Функциональные обязанности
• Подготовка и проведение тренингов и обучающих программ;
• Консультирование клиентов;
• Подбор персонала;
• Подготовка и проведение презентаций;
• Разработка дизайна фирменного стиля, рекламной продукции;
• Обеспечение коммуникации с клиентами;

8/2013 - 5/2014 — Proezd.by (Интернет/Реклама), Маркетолог

Функциональные обязанности
• Разработки и реализации рекламных и маркетинговых мероприятий;
• Планировании и развитии внутренней политики бренда компании;
• Разработка дизайна фирменного стиля, рекламной продукции;
• Поддержание стандартов сервиса компании для клиентов;

8/2011 - 8/2013 — ОАО «НТЦК» ( Машиностроение ), Инженер-конструктор

Функциональные обязанности
• Проектирование по техническим требованиям заказчика;
• Оформление конструкторской документации по ЕСКД;
• Конструкторское сопровождение производства на всех его этапах.

6/2009 - 6/2011 — Oz.by (Интернет-магазин), Менеджер по работе с клиентами

Функциональные обязанности
• Обеспечение коммуникации с клиентами;
• Организация доставки бумажной продукции;
• Поддержание стандартов сервиса компании для клиентов;
• Аналитическая работа (поиск информации, подготовка аналитических отчетов);
• Разрешение конфликтных ситуа

Специальные навыки

Владение ПК
опытный пользователь
Владение программами
Word; Excel;
Владение иностранными языками
Английский начальный (читаю со словарем)
Водительские права
B;
Водительский стаж
Профессиональные компетенции (знания, навыки и умения)
самообразование в области управления персоналом, психологии;
публичные выступления
умение вести переговоры
грамотная речь
тактичность
лидерские качества
коммуникабельность
преподавательские способности
умение создавать благоприятный психологический климат, разрешать конфликты
умение достигать высоких результатов, мотивация к самостоятельной продуктивной деятельности, умение принимать решения, обоснованно отстаивать свою точку зрения
эмоциональная устойчивость
активная жизненная позиция
ПК — опытныйпользователь (Microsoft Office, AutoCAD, Photoshop, Illustrator, CorelDRAW, Premiere Pro, 3D max)

Контактные данные предоставляются только авторизованным работодателям