Быстрый Поиск
  1. Например, Usability Specialist
  2. Где искать

Для дальнейшей работы с вакансиями необходима авторизация

парцье

InterContinental Hotels Group
Дата публикации
27.07.2016 г.
Специализация вакансии
Туризм/Гостиницы/Рестораны - Размещение/Обслуживание гостей
Туризм/Гостиницы/Рестораны - Управление гостиницами
Регион
МИНСК
Тип занятости
постоянная работа
Требования к опыту
3-5 лет
Должностные обязанности
Выдатная магчымасць ўзнікла ў гатэля InterContinental для прыёмнай. У цяперашні час мы шукаем кваліфікаваных асоб, каб запоўніць ролю прыёмнай у нашых гатэлях.

Як прыёмнай, вы будзеце прадастаўляць паслугі прыёму для гасцей, каб ўнесці свой уклад у агульны выключны вопыт з моманту рэгістрацыі заезду праз рэгістрацыю ад'езду і поўнай рэвізіі, па меры неабходнасці. Сакратаркай Садзейнічае першыя ўражанні ад нашых гасцей, і, такім чынам, павінны выконваць наступныя задачы па самым высокім стандартам:

Госць дасягнення станоўчых вынікаў ад запытаў своечасова і эфектыўна.
Забяспечыць эфектыўны вопыт прыёму для гасцей, у тым ліку пачастункі заезду / ад'езду, а таксама поўны спіс аўдытарскіх працэдур, па меры неабходнасці.
Пераканайцеся ў тым, што абодва Front Office Manager і прыёму Наглядныя захоўваюцца ў поўнай меры дасведчаныя аб любых адпаведных водгукаў ад гасцей і, ці, іншымі дэпартаментамі.
Прадэманстраваць высокі ўзровень абслугоўвання кліентаў у любы час.
Наведвайце навучальныя курсы Належнае, пры неабходнасці, і дапамогу з намаганнямі па навучанні і развіццю Начнога каманды.
Прадэманстраваць веданне гасцінічных нумароў катэгорыі, цэны на нумары, пакеты, прома-акцый і іншых неабходных ведаў у цэлым прадукт для выканання паўсядзённых абавязкаў.
Павялічыць ёмістасць нумары і выкарыстоўваць да-продажу метады для прасоўвання гасцінічных паслуг і аб'ектаў.
Выкарыстоўвайце правільныя працэдуры, якія тычацца прыёму замежных валют, крэдытныя карты і наяўныя грошы ў адпаведнасці з крэдытнай палітыкі гатэля.
Адпавядаюць бяспекі гатэля, правілаў пажарнай бяспекі і ўсе верасовыя і бяспекі заканадаўства.
Дзейнічаць у адпаведнасці з палітыкай і працэдурамі Пры працы з пярэдняй абсталявання і сістэм кіравання хатняй маёмасці.
Выконвайце стандартам кампаніі брэнда.
Аказанне дапамогі іншым дэпартамента, па меры неабходнасці.

Патрабаванне / Навыкі

Папярэдні досвед працы ў арыентаванай на кліента прамысловасці
Станоўчае стаўленне і добрыя камунікатыўныя навыкі
Прыхільнасць да прадастаўлення высокі ўзровень абслугоўвання кліентаў
Выдатныя стандарты па догляду за поўсцю
Уменне працаваць самастойна і ў складзе каманды
Пісьменны ўзровень ІТ-кваліфікацыі
Папярэдні вопыт апрацоўкі наяўнасці

льготы

Вам будзе прапанавана на конкурснай стартавай зарплаты.
Медыцынскія, стаматалагічныя, зрок, жыццё, інваліднасць і назапашвальныя пэнсійныя планы.
Доступ да аплачваецца адпачынак для адпачынку і дапамогі па хваробе.
Праграма дапамогі супрацоўнікам (EAP), адукацыйнай дапамогі.
Са зніжкай цэны на нумары ў гатэлі, а таксама зніжкі на тавары і паслугі, якія прадастаўляе аддавалі перавагу InterContinental Hotel Worldwide і яе партнёраў для членаў каманды і іх сем'яў.
Мы з нецярпеннем чакаем агляду з вамі іншыя перавагі вы атрымаеце, як InterContinental Hotel Team член.
Совокупный доход на данной должности
от 3000 до 5000 €/мес.
График:
пятидневная рабочая неделя
E-mail
info@intercontinental-ihg.com